為迎接“五一”小長(zhǎng)假，積極應(yīng)對(duì)用水高峰，水投公司下屬供水企業(yè)提前謀劃，于節(jié)前開展安全檢查，全面檢查和維護(hù)運(yùn)行設(shè)備，加大供水管網(wǎng)、加壓泵站巡檢力度，消除供水設(shè)備設(shè)施安全隱患，確保狀態(tài)良好、安全運(yùn)行，保障高峰期水質(zhì)安全可靠、供水充足穩(wěn)定。

節(jié)日期間，公司嚴(yán)格執(zhí)行值班值守制度，做到“崗不離人，人不離崗”。營(yíng)銷人員耐心為用戶答疑解惑，積極為到訪群眾辦理接水入戶與繳納水費(fèi)等工作；維修人員24小時(shí)待命，供水搶修熱線24小時(shí)暢通，及時(shí)受理用戶訴求，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，最短時(shí)限保障用戶正常用水，切實(shí)把民生實(shí)事辦到實(shí)處。此外，還組織開展接水入戶普查工作，認(rèn)真聽取用戶需求和建議，主動(dòng)“走出去”惠民暖心。

供水安全事關(guān)千家萬(wàn)戶，全體供水人用實(shí)際行動(dòng)詮釋了讓用戶滿意的服務(wù)承諾，踐行了對(duì)“堅(jiān)守”的執(zhí)著。